Sütik (Cookie) kezelése

1. BEVEZETÉS ÉS ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

1.1. Mi az a süti (cookie)?

A süti (cookie) egy kisméretű adatfájl, amely a böngésző beállításaiban kerül eltárolásra, amikor a felhasználó meglátogat egy weboldalt. Ezek a fájlok arra szolgálnak, hogy megjegyezzék a felhasználó bizonyos beállításait, preferenciáit (például nyelvi beállítás, bejelentkezési adatok), valamint anonim módon információkat gyűjthetnek a weboldal használatáról (például látogatások száma, mely aloldalakat nézik meg leggyakrabban). A sütik segítenek abban, hogy a weboldal használata kényelmesebb és hatékonyabb legyen, és hozzájárulnak a jobb felhasználói élményhez.

1.2. A sütik célja és funkciója a weboldalon

Weboldal működésének biztosítása: Vannak olyan sütik, amelyek nélkül a weboldal bizonyos funkciói nem működnének megfelelően (például a kosár funkció webáruházban, vagy a felhasználói munkamenet kezelése).
Felhasználói élmény javítása: A weboldal emlékezhet a látogató által korábban megadott információkra (például űrlapadatokra, nyelvi beállításokra), így felgyorsítja és egyszerűsíti a böngészést.
Statisztikai, analitikai célok: Bizonyos sütik segítségével (például Google Analytics, Microsoft Clarity) anonim módon elemezhetjük, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, mely aloldalakat látogatják, mennyi időt töltenek ott, stb. Ez lehetővé teszi, hogy fejlesszük a weboldal tartalmát és funkcionalitását.
Marketing és hirdetési célok: Egyes sütik (mint például a Facebook Pixel, TikTok Pixel vagy más remarketing eszközök) azt szolgálják, hogy a látogató a későbbiekben testreszabott hirdetéseket kapjon. Ezek a sütik információkat gyűjtenek a felhasználói viselkedésről, például mely oldalakat nézte meg, milyen gombokra kattintott.

A weboldalunkon használt sütik mindegyike úgy lett kialakítva, hogy megfeleljen a hatályos jogszabályi követelményeknek, különös tekintettel a magyar és európai uniós adatvédelmi szabályokra. A tájékoztató célja, hogy pontos információt nyújtson arról, milyen típusú sütiket használunk, és hogyan kezelheti ezeket a felhasználó.

2. A SÜTIK TÍPUSAI

Az alábbiakban bemutatjuk a sütik fő típusait, amelyeket általánosságban megkülönböztethetünk. Weboldalunkon változó lehet, hogy pontosan mely típusokat és milyen célból alkalmazunk, de a besorolás segít megérteni, miért van szükség ezekre a sütikre, és hogyan működnek.

2.1. Munkamenet (session) sütik

Ezek a sütik ideiglenesen, kizárólag a böngészési munkamenet (vagyis a weboldal-látogatás) idejére kerülnek a felhasználó eszközére.
A böngésző bezárásával vagy a kijelentkezéssel automatikusan törlődnek.
Felhasználási példa: a felhasználó által megnyitott aloldalak közötti navigáció biztosítása, űrlapok kitöltésének megkönnyítése, kosárfunkció kezelése (webáruház esetén), stb.

2.2. Állandó (persistent) sütik

Az ilyen sütik a munkamenet lezárását követően is a felhasználó eszközén maradnak, lejárati idejükig vagy törlésükig.
Ezek a sütik segíthetik például a weboldal személyre szabását (nyelvi beállítás, felhasználói preferenciák), a bejelentkezési adatok megjegyzését, vagy a felhasználók viselkedésének hosszabb távú elemzését.
A lejárati idő eltérő lehet sütinként: némelyek néhány óra, mások akár több nap, hét vagy hónap múltán járnak le.

2.3. Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik alapvető fontosságúak a weboldal működéséhez és a felhasználói navigációhoz.
Például biztosítják, hogy a felhasználó a kért szolgáltatásokat (pl. biztonságos területek elérése, űrlapok használata) megkapja.
Ezen sütik használatához nem szükséges külön hozzájárulás, mivel nélkülük a weboldal alapfunkciói nem működnének megfelelően, de a böngészőben továbbra is letilthatók (ez esetben előfordulhat, hogy bizonyos funkciók nem érhetők el).

2.4. Funkcionális sütik

Ezek a sütik javítják a felhasználói élményt azáltal, hogy emlékeznek korábbi választásokra és testre szabják a weboldalt.
Például megjegyzik a preferált nyelvet, a kényelmi beállításokat vagy egyéb testreszabott funkciókat.
Ezek a sütik általában felhasználói hozzájárulás nélkül is alkalmazhatók, amennyiben a weboldal megfelelően tájékoztatja a felhasználókat a használatukról és azok céljáról. Azonban, ha személyes adatkezeléssel járnak, és nem nélkülözhetetlenek, szükség lehet a hozzájárulásra.

2.5. Teljesítmény- és analitikai sütik

Ezek a sütik statisztikai, analitikai célokat szolgálnak. Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt (mely oldalakat látogatják leggyakrabban, mennyi időt töltenek ott, milyen technikai hibákkal találkoznak), így javítható a tartalom és a felhasználói élmény.
Ezek gyakran harmadik fél (például Google Analytics, Microsoft Clarity) által biztosított sütik, amelyek anonim módon gyűjtik és elemzik az adatokat.
Használatukhoz általában a felhasználó hozzájárulása szükséges, amennyiben nem kizárólag anonim adatokat kezelnek, vagy bármilyen módon követhető személyes adatot gyűjtenek.

2.6. Célzó/marketing sütik

Ezek a sütik azt szolgálják, hogy testreszabott ajánlatokat és releváns hirdetéseket jelenítsünk meg a felhasználóknak a weboldalon és más csatornákon (például közösségi média).
A felhasználói viselkedésről (pl. milyen aloldalakat tekintett meg, milyen termékek vagy szolgáltatások keltették fel az érdeklődését) gyűjtött adatok alapján segítenek a látogató érdeklődésének leginkább megfelelő hirdetéseket megjeleníteni (például Facebook Pixel, TikTok Pixel).
Mivel ezek a sütik személyre szabott marketing-tevékenységre is felhasználhatók, a magyar és európai adatvédelmi szabályozás értelmében a látogató kifejezett hozzájárulása szükséges a használatukhoz.

3. A WEBOLDALON HASZNÁLT SÜTIK

Az alábbiakban felsoroljuk a weboldalon használt legfontosabb sütiket, a nevük, a lejárati idejük és a funkciójuk szerint. Minden megnevezett süti fixen ezeket az értékeket és célokat hordozza.

WordPress alapvető sütik

Ezek nélkülözhetetlenek a WordPress-alapú honlap működéséhez, ezért külön hozzájárulást nem igényelnek, de a böngésző beállításaiban letilthatók (ez azonban a weboldal működésének korlátozásával járhat).

wordpress_test_cookie
- Lejárat: a böngésző bezárásáig (munkamenet)
- Funkció: Ellenőrzi, hogy a böngésző támogatja-e a sütik használatát.
wordpress_logged_in_{HASH}
- Lejárat: a böngésző bezárásáig (munkamenet)
- Funkció: A bejelentkezett felhasználók azonosítását szolgálja, fenntartja a bejelentkezés állapotát a munkamenet alatt.
wp-settings-{user_id}
- Lejárat: 1 év
- Funkció: Tárolja a megadott felhasználó adminisztrációs felületre vonatkozó beállításait.
wp-settings-time-{user_id}
- Lejárat: 1 év
- Funkció: Rögzíti a wp-settings-{user_id} beállítások létrehozásának idejét, ezáltal a megjelenítési és adminbeállítások időzítését szabályozza.

Google Analytics sütik

A Google Analytics sütik a felhasználói viselkedés elemzésére szolgálnak. Ezek alkalmazásához a felhasználó hozzájárulása szükséges.

_ga
- Lejárat: 2 év
- Funkció: Egyedi, anonim azonosítót (Client ID) hoz létre a statisztikai elemzésekhez, követi, hogyan és hányszor látogatja a felhasználó a weboldalt.
_gid
- Lejárat: 24 óra
- Funkció: Rövid távú azonosítót rendel a felhasználóhoz, hogy megkülönböztesse más látogatóktól.
_gat
- Lejárat: 1 perc
- Funkció: Korlátozza az adatkérések számát (throttling), így biztosítva a Google Analytics megfelelő teljesítményét.

Microsoft Clarity sütik

A Clarity segítségével a weboldal üzemeltetői hőtérképes és kattintási elemzéseket végezhetnek. Hozzájárulás szükséges ezeknek a sütiknek a használatához.

_clck
- Lejárat: 1 év
- Funkció: Tartós, egyedi azonosítót biztosít a látogató munkameneteinek összekötéséhez. Segít rögzíteni a felhasználó kattintásait, görgetéseit és egyéb interakcióit.
_clsk
- Lejárat: 24 óra
- Funkció: A munkameneten belüli felhasználói tevékenységeket rendezi egy csoportba, hogy áttekinthető legyen a látogató adott böngészési folyamat során végzett műveleteinek sora.

Facebook Pixel sütik

A Facebook Pixel marketingcélú süti, amely a Meta (Facebook) rendszeréhez továbbítja a böngészési adatokat. Az alkalmazásához a felhasználó hozzájárulása szükséges.

_fbp
- Lejárat: 3 hónap
- Funkció: A felhasználó weboldalon végzett tevékenysége alapján segít testre szabott hirdetéseket megjeleníteni a Facebook felületén, továbbá elemzi a hirdetések hatékonyságát.

TikTok Pixel sütik

A TikTok Pixel szintén marketingcélú süti, ezért a telepítéséhez és használatához a felhasználó kifejezett hozzájárulása szükséges.

_ttp
- Lejárat: 13 hónap
- Funkció: Rögzíti és nyomon követi a felhasználói viselkedést (például oldallátogatásokat, kattintásokat), hogy a TikTok platformon releváns, személyre szabott hirdetéseket jeleníthessen meg.
_tt_enable_cookie
- Lejárat: 13 hónap
- Funkció: Tárolja, hogy a felhasználó engedélyezte-e a marketing célú követést, és ennek alapján biztosítja a TikTok Pixel működését.

Fontos: A fenti sütik technikai jellegük, funkcióik és lejáratuk alapján kerülnek használatra. A böngésző beállításaiban a felhasználó bármikor korlátozhatja vagy törölheti őket. A feltétlenül szükséges sütik letiltása a weboldal bizonyos funkcióinak hibás működését eredményezheti. Az analitikai és marketing sütik elfogadása vagy visszautasítása a weboldalon megjelenő süti-beállítási lehetőségeknél bármikor módosítható.

4. HOGYAN KEZELHETI ÉS TILTHATJA LE A SÜTIKET?

Az alábbi útmutató segítséget nyújt ahhoz, hogy a felhasználó ellenőrizhesse és kezelhesse a számítógépén vagy mobil eszközén tárolt sütiket. Fontos azonban kiemelni, hogy a feltétlenül szükséges sütik letiltása esetén a weboldal bizonyos funkciói nem, vagy csak részlegesen működhetnek.

4.1. Sütik engedélyezése / letiltása a böngészőbeállításokban

A legtöbb böngésző (pl. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, Opera) beállításaiban módosítható, hogy a felhasználó milyen sütiket engedélyez vagy tilt le. Az alábbiakban összefoglaljuk a leggyakoribb böngészőkben végzett műveleteket:

Google Chrome:
1. Kattintson a böngésző jobb felső sarkában lévő három pontra, majd válassza a „Beállítások” menüpontot.
2. A bal oldali menüben válassza ki az „Adatvédelem és biztonság” lehetőséget, majd a „Sütik és egyéb webhelyadatok” részt.
3. Itt módosíthatja a sütibeállításokat, letilthatja vagy engedélyezheti azokat.
Mozilla Firefox:
1. Kattintson a menügombra (három vízszintes vonal) a böngésző jobb felső sarkában, majd válassza a „Beállítások” menüpontot.
2. Az „Adatvédelem és biztonság” szekció alatt keresse meg a „Sütik és webhelyadatok” részt.
3. Itt módosíthatja, hogy a böngésző hogyan kezelje a sütiket, illetve törölheti a tárolt sütiket.
Microsoft Edge:
1. Kattintson a jobb felső sarokban lévő három pontra, majd válassza a „Beállítások” menüpontot.
2. A bal oldali menüben nyissa meg a „Sütik és webhelyengedélyek” szakaszt.
3. Itt megadhatja, hogy a böngésző hogyan kezelje a sütiket.
Safari (Mac):
1. A böngészőben nyissa meg a „Safari” menüpontot, majd a „Beállítások” lehetőséget.
2. Válassza ki az „Adatvédelem” fület.
3. Itt szabályozhatja, hogy a Safari hogyan kezelje a sütiket, és törölheti a meglévőket.
Opera:
1. Kattintson a bal felső sarokban lévő „Opera” menüre, majd a „Beállítások” menüpontot válassza.
2. A bal oldali menüben kattintson az „Adatvédelem és biztonság” opcióra.
3. Keresse meg a „Sütik” lehetőséget, ahol beállíthatja, hogyan kezelje a böngésző a sütiket.

A felhasználó bármikor törölheti is a böngészőben tárolt sütiket, illetve beállíthatja, hogy a böngésző automatikusan törölje őket a munkamenet befejezésekor.

Figyelem: A böngészőfejlesztők folyamatosan frissíthetik a kezelőfelületeiket és beállításaikat, ezért előfordulhatnak eltérések az itt leírtakhoz képest. Nem vállalunk felelősséget azért, hogy az itt megadott információk a böngésző minden verziójára és jövőbeli változatára nézve naprakészek maradnak.

4.2. Harmadik féltől származó sütik kezelése

A weboldalunk által beágyazott harmadik fél szolgáltatások (pl. Google, Facebook, TikTok, Microsoft Clarity, MailerLite) saját sütiket helyeznek el a felhasználó eszközén, amelyeket szintén lehetősége van letiltani, illetve kezelni:

Google Analytics: A felhasználó telepítheti a Google által biztosított böngészőkiegészítőt (Google Analytics Opt-out Browser Add-on), amellyel letilthatja a Google Analytics adatgyűjtését.
Facebook Pixel és TikTok Pixel: A felhasználó a Facebook/TikTok hirdetési beállítások (Ad Preferences) felületén is korlátozhatja a személyre szabott hirdetéseket, illetve a böngésző süti-beállításain keresztül is letilthatja ezeket.
MailerLite: A felhasználó a böngésző süti-beállításain belül törölheti vagy korlátozhatja a szolgáltatáshoz kapcsolódó sütiket.
Microsoft Clarity: A Clarity által gyűjtött adatok letiltásához a böngésző süti-beállításainál korlátozhatja vagy törölheti a rendszer által elhelyezett sütiket.

4.3. A hozzájárulás visszavonása vagy módosítása a weboldalunkon

Weboldalunk minden, nem feltétlenül szükséges süti (analitikai, marketing) használatát a felhasználó hozzájárulásához köti. A nyitóoldalon megjelenő süti-értesítőben vagy a süti-értesítő ikonjára kattintva a beállításokon belül bármikor lehetőség nyílik:

Elfogadni vagy elutasítani a sütik használatát.
Módosítani a korábbi döntést: Ha korábban elfogadta a sütiket, utólag vissza is vonhatja, illetve fordítva.

Fontos: A feltétlenül szükséges sütik letiltása esetén a weboldal bizonyos részei vagy funkciói hibásan fognak működni. Amennyiben kérdése van a sütik kezelésével kapcsolatban, bátran forduljon hozzánk a jelen tájékoztató végén megadott elérhetőségeken.

5. A TÁJÉKOZTATÓ FRISSÍTÉSE ÉS ELÉRHETŐSÉGEK

5.1. A tájékoztató módosítása

Jelen Süti Tájékoztató tartalmát időről időre felülvizsgáljuk és módosíthatjuk annak érdekében, hogy megfeleljen az aktuális jogszabályi követelményeknek, valamint a weboldalunkon és szolgáltatásainkban bekövetkező változásoknak. Az esetleges módosításokat ugyanezen az oldalon tesszük közzé, így bármikor megismerheti a legfrissebb változatot.

Hatályba lépés dátuma: 2025. január 1.

Javasoljuk, hogy időnként ellenőrizze ezt a tájékoztatót, így naprakész információkkal rendelkezik a weboldalon alkalmazott sütik típusairól és kezeléséről.

5.2. További információk

Amennyiben további kérdése merül fel a sütik használatával kapcsolatban, kérjük, olvassa el Adatvédelmi Tájékoztatónkat, ahol bővebb információkat talál az adatkezeléssel és a kapcsolattartással kapcsolatban. A süti-kezeléssel összefüggő kérdésekben is az Adatvédelmi Tájékoztatóban szereplő elérhetőségeinken állunk rendelkezésére.